سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 11 أكتوبر 2025
تلتزم Tashkela – تشكيلة بحماية خصوصية مستخدميها. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية عند استخدام التطبيق.
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والموقع الجغرافي.
- معلومات الحجز والدفع الإلكتروني عند استخدام الخدمات المدفوعة.
- بيانات الاستخدام مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل ونشاط المستخدم داخل التطبيق.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات من أجل:
- تسهيل عملية الحجز وتأكيدها.
- التواصل مع المستخدم بشأن طلباته أو مواعيده.
- تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
- إرسال إشعارات تتعلق بالحجوزات أو العروض الجديدة (يمكن إيقافها من الإعدادات).
3. مشاركة البيانات
لا تتم مشاركة بيانات المستخدم مع أي طرف ثالث إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لإتمام الحجز أو الدفع، مثل إدارة الملعب أو مزود خدمة الدفع الإلكتروني.
لا تُباع أو تُؤجَّر بيانات المستخدم لأي جهة خارجية تحت أي ظرف.
قد يتم الكشف عن بعض المعلومات في حال طُلب ذلك قانونياً من الجهات المختصة.
4. حماية البيانات
يتم تخزين البيانات في بيئة آمنة، باستخدام تقنيات حديثة للحماية والتشفير.
نلتزم بعدم الوصول إلى البيانات إلا للأغراض المصرح بها ولعدد محدود من موظفي الدعم.
5. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب تصحيح أو حذف بياناته الشخصية.
- طلب معرفة نوع البيانات المخزنة عنه.
6. التغييرات على السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إخطار المستخدمين عبر التطبيق عند إجراء أي تغييرات جوهرية.
